Una vez que su pedido esté listo, será enviado. El envío tarda unos 2-3 días para los paquetes normales. Los paquetes grandes tardan unos días más.
Recibirá un correo electrónico con la confirmación del envío cuando su pedido salga de nuestra fábrica. En este correo encontrará el número de envío para que pueda seguir el paquete en línea.
¿Por qué tengo que esperar tanto tiempo para recibir mi paquete?
Compruebe el estado del envío para ver si el paquete puede haber sido entregado a un vecino o a la oficina de correos. Póngase en contacto con nosotros si el estado del envío no ha cambiado durante más de 5 días.
¿Puedo cambiar mi dirección después de que se haya enviado el paquete?
La dirección no puede cambiarse una vez que el paquete ha sido enviado. Recibirá un correo electrónico con la información del envío tan pronto como el paquete haya sido entregado al servicio de paquetería. En cuanto el paquete haya sido entregado a la empresa de transporte, recibirá un correo electrónico con la información sobre el envío. ¿Aún no ha recibido este correo electrónico? Entonces, póngase en contacto con nosotros.