Una volta che il tuo ordine è pronto sarà spedito. La spedizione richiede circa 2-3 giorni per i pacchetti normali. I pacchi grandi richiedono qualche giorno in più.

Riceverai un'email con la conferma della spedizione quando il tuo ordine lascerà la nostra fabbrica. In questa mail troverete il numero di spedizione in modo da poter seguire il pacco online.

Perché devo aspettare così tanto per il mio pacco?

Si prega di controllare lo stato della spedizione per vedere se il pacco potrebbe essere stato consegnato a un vicino o all'ufficio postale. Contattateci se lo stato della spedizione non è cambiato per più di 5 giorni.

Posso cambiare il mio indirizzo dopo che il pacco è stato spedito?

L'indirizzo non può essere cambiato una volta che il pacco è stato spedito. Riceverai un'e-mail con le informazioni sulla spedizione non appena il pacco è stato consegnato al servizio pacchi. Non appena il pacco è stato consegnato alla compagnia di navigazione, riceverai un'e-mail con le informazioni sulla spedizione. Non hai ancora ricevuto questa e-mail? Allora contattateci.